La plateforme ANEF (Administration Numérique pour les Étrangers en France) est devenue le canal obligatoire pour de nombreuses démarches de titre de séjour. Mais elle génère aussi beaucoup de blocages techniques que les usagers ne savent pas anticiper.
1. La connexion France Connect qui échoue
Beaucoup de demandeurs ne peuvent pas se connecter via France Connect car leur état civil en France (SNGI) ne correspond pas exactement à leurs documents d'identité étrangers. Une lettre différente, un prénom manquant ou une date de naissance incorrecte dans les bases françaises peut bloquer l'accès.
Solution : vérifier votre situation SNGI avant de commencer la démarche. Je peux vous accompagner dans cette vérification.
2. Le téléchargement des pièces justificatives
ANEF impose des formats spécifiques (PDF, taille maximale) et des intitulés précis pour chaque pièce. Un fichier mal nommé ou trop volumineux entraîne un message d'erreur sans explication claire.
3. Le délai de traitement et l'attestation de prolongation
Une fois la demande déposée, vous devez télécharger votre récépissé depuis l'espace personnel. Beaucoup de personnes ne savent pas qu'il faut renouveler ce récépissé tous les 3 mois jusqu'à la décision.
Comment je peux vous aider
Je vous accompagne à chaque étape de votre démarche ANEF : vérification de votre situation, constitution du dossier, suivi de la demande. Contactez-moi pour un premier échange gratuit.